Não fui bem atendido, o que devo fazer?

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Para além das normais ferramentas legais para casos mais graves, como o livro de reclamações do estabelecimento ou os serviços da DECO, as Casas Brancas agradecem que nos comunique a sua experiência, que será analisada pela Direcção e pela Comissão de Controlo de Qualidade.

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